A Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) é a base das normas de Segurança e Saúde no Trabalho (SST) no Brasil. Seu objetivo é proporcionar um ambiente de trabalho mais seguro, prevenindo acidentes e doenças ocupacionais. Para isso, a NR-1 define regras claras sobre as responsabilidades de empregadores e empregados
A NR1 aborda o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), que
reúne diretrizes para identificar, avaliar e controlar riscos ocupacionais —
incluindo riscos psicossociais.
Até então, seu foco estava quase totalmente voltado para a
gestão de riscos físicos, químicos e biológicos. Mas, com o crescente debate
sobre saúde mental no trabalho, surgiu a necessidade de ampliar o leque de
diretrizes.
Desde 2019 a OMS – Organização Mundial da Saúde oficializou o burnout como uma doença ocupacional diante de estudos e estatísticas que comprovaram que milhões de pessoas conviviam com transtornos mentais. Com a evolução da estatística e o avanço progressivo no diagnóstico de doenças psicossomáticas relacionadas ao trabalho, passou-se a discutir e a resguardar a saúde psíquica do trabalhador. Esses fatos foram os responsáveis pela inclusão dos Riscos Psicossociais na Portaria do MTE no. 1.419/2024.
Gestão de Riscos Psicossociais
Assim, nasceu a nova NR-1. Publicada pela Portaria MTE nº 1.419/2024, ela entrará em vigor a partir
do dia 26 de maio de 2025 e traz como principal novidade a inclusão dos
riscos psicossociais no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO).
- Identificar, avaliar e gerenciar riscos psicossociais;
- Prevenir a sobrecarga de trabalho e o adoecimento mental;
- Criar ambientes de trabalho mais saudáveis;
- Coibir qualquer tipo de assédio.
Impactos da Nova NR01 à área de RH
A nova NR-1 aborda mudanças significativas no local de
trabalho e, a área de RH é a principal responsável por fazer a gestão dos
profissionais estando atenta as transformações que acontecem nas relações de
trabalho.
- Revisar as políticas de bem-estar e dos benefícios corporativos oferecidos aos colaboradores;
- Incorporar treinamentos específicos sobre saúde mental no ambiente de trabalho;
- Criar um processo contínuo de avaliação e monitoramento dos riscos psicossociais;
- Implementar canais para que os colaboradores se sintam à vontade para expressar suas preocupações e buscar apoio
- Desenvolver as lideranças, visando prepará-las para identificar sinais de estresse e sobrecarga, além de criar um ambiente de apoio mútuo.
Desafios do RH
Além de coordenar as iniciativas acima, o RH também deve
estar preparado para lidar com os desafios que podem dificultar o cumprimento
da nova NR-01.
- Lidar com a cultura da empresa que pode minimizar ou ignorar a importância da saúde mental dos trabalhadores
- Lidar com a resistência da alta gestão devido aos custos adicionais que provavelmente serão demandados pelas novas políticas, treinamentos e benefícios .
- Advogar pela saúde mental, destacando os benefícios dessas mudanças, não somente para os colaboradores, mas para a empresa em sua totalidade.
Garantir conformidade com a Nova NR01.
Para garantir os quesitos da Nova RH01 será necessário cuidar
dos seguintes processos:
1. Identificação dos Fatores de Riscos – carga excessiva de
trabalho, assédio moral e sexual, jornadas exaustivas, conflitos interpessoais e
insegurança no emprego
2. Aplicação de
ferramentas de avaliação – questionários
padronizados, entrevistas, observação do ambiente de trabalho e análise de
absenteísmo
3. Treinamento e Sensibilização de Lideres e profissionais -
capacitação de gestores para identificar sinais de estresse e burnout, além de
palestras sobre saúde mental aos colaboradores;
4. Desenvolvimento de
um Plano de Ação – revisão de políticas internas, flexibilização de horários, gestão humanizada e criação de espaços de apoio psicológico
5. Monitoramento
contínuo - reavaliação periódica dos riscos psicossociais e medição dos
indicadores de bem-estar dos trabalhadores.
Check List de Riscos Psicossociais
- Carga de trabalho excessiva/ jornada prolongada
- Pressão por resultados / alta pressão emocional
- Trabalho com demandas divergentes (ordens divergentes, metas incompatíveis entre si, exigência de qualidade X quantidade, entre outras)
- Assédio de qualquer natureza: moral e sexual
- Trabalho em condições de difícil comunicação
- Falta de autonomia / controle excessivo
- Ambiguidade ou conflito de papel
- Excesso de conflitos hierárquicos
- Clima e cultural organizacional tóxico
- Falta de reconhecimento / recompensa
- Insegurança no trabalho/ medo de demissão
Sugestão de um Protocolo para operacionalizar a Nova NR 01
O Sistema RH1000 de Gestão de pessoas sugere um protocolo
que irá garantir a conformidade e as exigências da Nova NR 01.
Estaremos apresentando junto com esse protocolo as ferramentas
do Sistema RH1000 que irão ajudar na prevenção e mitigação dos RISCOS
OCUPACIONAIS E PSICOSSOCIAIS
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O QUE FAZER |
FERRAMENTAS Sistema RH
1000 |
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Mapeamento
dos Riscos |
Realização de
diagnóstico para se aferir os Riscos Ocupacionais e Psicossociais |
Pesquisa dos
Riscos Ocupacionais e Psicossociais Pesquisa de Clima Organizacional |
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Pesquisas e
Entrevistas com profissionais |
Análise das entrevistas de Feedback One on One entre líder e liderado. Em entrevista de
desligamentos Análise do
diagnóstico da Pesquisa de Clima Organizacional Análise os
Indicadores Organizacionais Análise da
Avaliação Onboarding Criação de um Plano de Ações para gerenciamento e manutenção do Clima Organizacional e dos Riscos, resolvendo os pontos críticos apontados nas pesquisas Classificação
dos Riscos, separando-os em: físicos, químicos, biológicos e psicossociais |
Gestão de
Feedbacks Entrevistas
de Desligamentos Pesquisa de
Clima Avaliação Onboarding |
|
Manutenção e monitoramento do Clima e dos Riscos |
Análise do bem-estar
do profissionais Análise do
nível de influência da rádio peão Divulgação para
a empresa do Plano de Ação para manutenção do clima e mitigação dos riscos Atualização e divulgação de políticas, de fatos e ocorrências empresariais, garantindo a ciência dos profissionais e a transparência de informações |
Termômetro do
nível de humor dos profissionais |
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O QUE FAZER |
FERRAMENTAS Sistema RH
1000 |
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MEDIDAS PREVENTIVAS |
Criar
políticas internas de prevenção ao assédio moral e sexual Oferecer
programas de bem-estar e suporte psicológico Realizar
treinamentos de sensibilização a líderes e profissionais Promover o
equilíbrio entre a vida pessoal e profissional Incentivar
gestão humanizada Desenvolver
Plano de Carreira Atualizar Descrição
de Cargos e Responsabilidades Promover Avaliação Funcional do profissionais |
Políticas da
Empresa Plano diretor
de Treinamento Plano de
Carreira Perfil de
Cargo e Qualificações Avaliação Funcional |
|
MEDIDAS
CORRETIVAS |
Implementar
Canal de Denúncia Criar
procedimentos para investigação e mitigação de riscos descobertos Realizar
treinamentos e sensibilização: líderes e profissionais |
Canal de
Sugestão e Denúncia Plano diretor de Treinamento |
|
O QUE FAZER |
FERRAMENTAS Sistema RH
1000 |
|
Relatórios
periódicos de Riscos e Atualização
do PGR – programa de gerenciamento de riscos Relatórios de
acompanhamento de saúde mental Evidências de
treinamentos e campanhas |
Pesquisa de
Riscos Termômetro
do nível de Humos dos profissionais Relatórios de
Treinamentos Realizados Listas de
presença Ciência e assinatura de
Politicas |
Check List de Programas para mitigar Riscos
- Pesquisa de Riscos
- Pesquisa de Clima Organizacional
- Feedback One on One
- Canais de denúncias e sugestões
- Treinamentos: Inicial, Periódico e Eventual
- Canais de Comunicação: mural, jornais
- Análise de Indicadores organizacionais
- Medição do Nível de Humor
- Suporte psicológico
- Rodas de Conversa
- Revisão perfis de cargo
- Plano de Carreira
- Avaliação Funcional
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MEDIDAS
PREVENTIVAS |
ATIVIDADES |
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Gestão
humanizada e liderança positiva |
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Bem-estar e
saúde mental |
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Equilíbrio de
vida pessoal e profissional |
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Gestão da carga
de trabalho e organização |
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Prevenção a
Assédio de conflitos interpessoais |
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Fortalecimento
da comunicação e segurança psicológica |
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Desenvolvimento
profissional e reconhecimento |
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